KELMORAN

Prawo odstąpienia od umowy

Ustawowe prawo odstąpienia funkcjonuje niezależnie od 30-dniowej polityki zwrotów KELMORAN.

14-dniowy termin ustawowy

Konsument zawierający umowę przez internet może co do zasady odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.

Oświadczenie

Oświadczenie można przesłać na careteam@kelmoran.com. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem.

Adres zwrotu

Po złożeniu oświadczenia należy skontaktować się z obsługą w celu otrzymania właściwego, możliwie dogodnego adresu zwrotu. Nie jest wymagane uzyskanie zgody na odstąpienie.

Adres 508 Decatur St #B, Bakersfield, CA 93308 jest adresem kontaktowym, a nie standardowym adresem zwrotu.

Refundacja

Należne płatności są zwracane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Refundacja jest realizowana tą samą metodą płatności, chyba że konsument zaakceptuje inną metodę bez dodatkowych kosztów.

Standardowy koszt dostawy

Refundacja obejmuje koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego dla zamówienia. Dodatkowa różnica wynikająca z wyboru droższej metody dostawy nie podlega obowiązkowemu zwrotowi.

Wstrzymanie refundacji

W przypadkach przewidzianych prawem refundacja może zostać wstrzymana do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.