KELMORAN

Ogólne warunki sprzedaży

Zasady korzystania z kelmoran.com i dokonywania zakupów przez klientów na rynku polskim.

1. Wprowadzenie i zakres zastosowania

Warunki dotyczą korzystania z kelmoran.com oraz sprzedaży produktów oferowanych za pośrednictwem serwisu.

2. Konto użytkownika i korzystanie z serwisu

Jeżeli dostępne jest konto użytkownika, należy podawać prawidłowe dane i chronić dane logowania. Serwis może być czasowo niedostępny z powodów technicznych lub bezpieczeństwa. Nie ogranicza to praw dotyczących wcześniej zawartych umów.

3. Produkty, dostępność i ceny

Oferta obejmuje między innymi Sofa, Toaletka, Szafka nocna, Szafa, Witryna i Drapak dla kota. Przed zakupem klient może sprawdzić opis, wariant, wymiary, cenę i inne informacje dostępne przy produkcie.

Widoczność produktu nie oznacza nieograniczonej dostępności. Jeżeli realizacja zamówienia stanie się niemożliwa, klient otrzyma informację o dostępnych dalszych działaniach.

4. Zamówienia i płatności

Przed zatwierdzeniem zamówienia klient może sprawdzić produkty, ilość, dane dostawy, koszt wysyłki i końcową kwotę. Dostępne metody płatności to Visa, Mastercard i American Express. Waluta płatności: PLN (zł).

5. Transport

Całkowity przewidywany czas dostawy wynosi 9–15 dni roboczych. Szczegółowe zasady znajdują się w Polityka dostawy i kosztów wysyłki.

6. Anulowanie zamówienia

Zamówienie można anulować do momentu wysłania. Szczegóły: Polityka anulowania zamówień.

7. Zwroty i refundacje

Standardowy zwrot bez podawania przyczyny jest możliwy przez 30 dni od otrzymania produktu. Szczegóły: Polityka zwrotów i refundacji.

8. Prywatność i dane

Zasady przetwarzania danych są opisane w Polityka prywatności i ochrony danych osobowych (RODO).

9. Spory i prawo właściwe

W odniesieniu do konsumentów w Polsce zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące prawa wynikające z prawa polskiego i właściwych regulacji Unii Europejskiej. Warunki nie ograniczają praw konsumenta, których nie można wyłączyć umową.

10. Zmiany warunków

Warunki mogą być aktualizowane w związku ze zmianami prawa lub działania serwisu. Aktualizacja nie pozbawia klienta praw dotyczących wcześniej złożonych zamówień.

11. Zakres odpowiedzialności

W zakresie dopuszczonym prawem KELMORAN nie odpowiada za zdarzenia pozostające poza rozsądną kontrolą Sprzedawcy. Nie ogranicza to odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem.

12. Własność intelektualna

Zdjęcia, grafiki, teksty, oznaczenia i układ serwisu mogą podlegać ochronie prawnej. Ich wykorzystanie poza zakresem dozwolonym prawem może wymagać odpowiedniego uprawnienia.

13. Kontakt

E-mail: careteam@kelmoran.com
Telefon: +1 (661) 527-4172
Poniedziałek–piątek: 09:30–17:30
Sobota–niedziela: nieczynne
Czas Warszawy (CET/CEST).